Ao acessar ou utilizar o PromoDash ("Plataforma", "Serviço" ou "nós"), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.

O uso continuado após alterações publicadas nesta página constitui aceitação das novas condições, na medida permitida pela legislação aplicável.

• Usuário: pessoa física ou jurídica que cria conta ou utiliza o Serviço.
• Conta / Organização: ambiente isolado (multi-tenant) no qual produtos, cupons, canais e integrações são gerenciados.
• Conteúdo do usuário: dados, textos, links, imagens e configurações inseridos ou gerados por você na Plataforma.
• Marketplaces e canais: lojas de origem (ex.: Amazon, Mercado Livre) e destinos de distribuição (ex.: WhatsApp, Telegram, redes sociais) conectados mediante integrações oficiais ou credenciais fornecidas por você.

Para utilizar recursos que exijam autenticação, você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável por preservar a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Contas podem exigir verificação de e-mail. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado ou suspeita de comprometimento da conta.

Perfis de equipe (Owner, Manager, Editor, Viewer) possuem permissões distintas; o titular da organização é responsável por conceder acessos de forma adequada.

O PromoDash destina-se à gestão de promoções, produtos afiliados, cupons, automações e distribuição multicanal por afiliados e influenciadores, em conformidade com a lei e com as políticas dos marketplaces e redes que você integrar.

É vedado, entre outras condutas:

• utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas, dados ou contas de outros usuários sem autorização;
• realizar engenharia reversa, sobrecarga intencional ou interferência no funcionamento do Serviço;
• enviar spam, conteúdo enganoso ou que infrinja regulamentações de publicidade e afiliação;
• armazenar ou transmitir credenciais de terceiros sem consentimento ou base legal adequada.

Funcionalidades podem variar conforme o plano contratado (ex.: Starter gratuito, Pro, Enterprise). Preços, limites de uso e recursos disponíveis são descritos na página de planos e podem ser atualizados com aviso prévio razoável.

Cobranças recorrentes, quando aplicáveis, seguem o meio de pagamento informado no checkout. O não pagamento pode resultar em suspensão ou downgrade do plano, sem prejuízo de valores já devidos.

A marca PromoDash, software, interface, documentação e demais elementos do Serviço são de nossa propriedade ou de licenciantes, protegidos pela legislação aplicável.

Você mantém a titularidade do Conteúdo do usuário. Ao utilizar a Plataforma, concede-nos licença limitada para hospedar, processar e exibir esse conteúdo apenas para prestação do Serviço (incluindo geração de mensagens por IA e envio aos canais configurados por você).

Links de afiliado, tags, APIs e credenciais são de sua responsabilidade. O PromoDash não garante aprovação em programas de afiliados nem conversão em marketplaces externos.

Para determinados marketplaces, a geração automática de links pode depender de políticas próprias da loja; em alguns casos, o link de afiliado deve ser informado manualmente. Não coletamos cookies de sessão de marketplaces quando essa prática for vedada por segurança ou política do parceiro.

Serviços de terceiros (OAuth, mensageria, redes sociais) possuem termos próprios; o uso dessas integrações também os sujeita.

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve bases legais, finalidades, direitos do titular e medidas de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Credenciais sensíveis são armazenadas de forma criptografada. O isolamento entre organizações (multi-tenant) visa impedir acesso cruzado entre contas.

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas ou emergenciais podem ocorrer, com comunicação quando possível.

Recursos em beta ou rotulados como experimentais podem ser alterados ou descontinuados sem aviso prévio.

Na extensão máxima permitida pela lei, o PromoDash não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de receita de afiliação, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.

Você é integralmente responsável pelo Conteúdo do usuário, pelas mensagens enviadas aos seus canais e pelo cumprimento das regras de cada marketplace e rede social.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, ordem judicial ou risco à segurança do Serviço ou de terceiros.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações da Plataforma ou contato com o suporte. Após o encerramento, dados poderão ser retidos pelo prazo necessário para obrigações legais ou resolução de disputas.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. A data da última atualização será indicada no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, ou outro foro competente nos demais casos, salvo disposição legal em contrário.

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos, entre em contato:

E-mail: contato@promodash.com.br